¿Puedo solicitar una certificación de “Antecedentes Penales” por parte de este Consulado General?

No. Este Consulado General hace constar que la División de Antecedentes Penales, adscrita al Viceministerio de Seguridad Jurídica del Ministerio del Interior y Justicia de la República Bolivariana de Venezuela, es la única instancia que emite Certificación de Registro de Antecedentes Penales a las autoridades públicas o a personas autorizadas debidamente. En el siguiente link podrá encontrar un instructiva para la tramitación de los antecedentes penales en Venezuela y un modelo de autorización simple.

¿Puedo solicitar una ‘Constancia de Buena Conducta’ ante este Consulado General?

No. Los Consulados venezolanos en el exterior no podemos certificar la conducta de nuestros nacionales en Venezuela ya que excede de nuestras competencias y ámbito de actuación que es el de la circunscripción que abarca el Consulado en Suiza. Recordamos que las autoridades suizas solicitan este tipo de documentos para verificar la conducta de la persona no en Suiza, sino en el país de origen (Venezuela).

¿Dónde hay que solicitarla?

Ante la Prefectura del último lugar donde residió en Venezuela.

¿Puede solicitarse personalmente o autorizando o delegando en otra persona para que lo solicite en su nombre?

Si. La puede tramitar una tercera persona con una autorización simple. La Constancia de Buena Conducta deberá estar legalizada (apostilla) para que tenga validez en Suiza. El único organismo competente para apostillar documentos venezolanos es el Ministerio de Relaciones Exteriores (MRE). Puede encontrar información detallada sobre este procedimiento consultando la siguiente dirección de Internet www.mre.gov.ve

¿Qué debo hacer si se me extravía el Pasaporte?

El extravío del pasaporte, ya sea por robo o por pérdida, debe ser notificado a las autoridades policiales de la zona en la que se encuentre. Una vez presentada la denuncia, debe acudir al Consulado General con una fotocopia de la misma y los originales y copias de cualquier otro documento de identidad. El Consulado tramitará una solicitud de verificación a las instancias venezolanas y expedirá un pasaporte si es debidamente autorizado, previo el pago de las tasas consulares correspondientes. En algunos casos, puede otorgarse un Documento de Viaje, que le permitirá a la persona regresar a Venezuela para tramitar allí su pasaporte.


Si tengo un documento venezolano sin legalizar ¿puedo solicitar la Apostilla de La Haya en el Consulado?

No. La legalización sólo puede hacerse a los documentos emitidos dentro de la Circunscripción. Aquellos que provienen de Venezuela, deben ser legalizados en la República, y el Ministerio de Relaciones Exteriores (MRE) es el único organismo que puede colocar la Apostilla de La Haya. Previamente, el documento debe haber cumplido la debida legalización en las instancias competentes (por ejemplo, si es una Partida de Nacimiento, debe ser llevada al Registro Principal del Estado correspondiente, luego al Ministerio del Interior y Justicia y, finalmente, al Ministerio de Relaciones Exteriores). La sección de Legalizaciones está ubicada en la Torre MRE, Planta Baja, Esquina Principal, de Conde a Carmelitas, Caracas.


Tengo la Cédula de Identidad vencida ¿puedo renovarla en el Consulado?

No. La Cédula de Identidad sólo puede ser expedida por la Dirección General de Identificación y Extranjería (DIEX), adscrita al Ministerio del Interior y Justicia. Si desea renovar su Cédula de Identidad, deberá viajar a Venezuela para realizar dicho trámite.


¿Para qué sirve la inscripción consular?

El Registro Consular es un censo de los venezolanos en el extranjero. Para realizar cualquier actuación, trámite o solicitud, se requiere estar inscrito en el Registro con el fin de facilitar los procedimientos.


¿Mis hijos menores necesitan permiso de viaje para salir de Venezuela si viajan solos, con uno de sus padres o con familiares y amigos?

Sí. La Ley Orgánica de Protección al Niño y al Adolescente (Lopna) contempla en su Artículo 392 que para que un menor pueda viajar desde Venezuela hacia cualquier destino en el mundo debe portar consigo una autorización de viaje, suscrita por sus padres. En el caso de que uno de ellos se encuentre en otro país, debe dirigirse a la Oficina Consular respectiva para solicitarlo. Si usted está interesado en la Autorización de Viaje para Menores, podrá encontrar toda la información en la Oficina Consular


¿Puedo hacer mis trámites por correo ante el Consulado?

Sí. Todos los procedimientos pueden ser solicitados por correo, a excepción de la expedición de pasaportes, la inscripción de nacimientos y la autorización de viaje para menores que requieren de la firma en persona de los solicitantes en la Oficina Consular. Si usted desea utilizar esta vía, debe hacer una solicitud por escrito, acompañada de los requisitos establecidos, así como adjuntar un sobre con los sellos postales y la dirección a la que debe ser devuelto el trámite.


¿Dónde puedo encontrar los requisitos para efectuar los trámites consulares sin desplazarme hasta esa Oficina Consular?

En la página Web, la cual está siendo actualizada y mejorada para poder atender y facilitar los trámites a todos los venezolanos. También en la central telefónica, marcando la extensión que interese, de acuerdo al menú inicial.